Knigionline.co » Справочная литература » Сердце перемен. Как добиваться изменений легко и надолго

Сердце перемен. Как добиваться изменений легко и надолго - Хиз Дэн, Хиз Чип (2015)

Сердце перемен. Как добиваться изменений легко и надолго
Книга обучит принимать взвешенные решения, находить долгожданный баланс между психоэмоциональным и рациональным. Почто так сложно добиваться краткосрочных изменений в фирмах, сообществах и в персональной жизни? Основное затруднение для конструктивных видоизменений - конфликт между рассудочным и эмоциональным мышлением. Рассудочная часть нашего разума хочет симпатичное тело к купальному сезону, а психоэмоциональная - съесть всего одно пирожное. Рациональная половина хочет позитивных изменений на работе, а эмоциональная недовольна комфортом существующей обыдённости. Этот конфликт может погубить все попытки добиться видоизменений. В этой книге племянники Хиз, авторы хита " Ловушки мышления ", демонстрируют, как самые различные люди - эксперты и менеджеры, отцы и медсестры - мирят внутренние противоборства и добиваются незаурядных результатов. Среди персонажей книги: Врачи - интерны, которые дождались изменения сформировавшейся за десятилетия методики, которая была опасна для клиентов; Гуру по рукоделию, который смог выработать простую электронику, помогающую пересилить страх и нежелание водить домашнее животноводство; Менеджер, который превратил нерадивую службу поддержки покупателей в настоящих болельщиков сервиса, согласившись от традиционных инструментов. Исследование, учреждённое на последних модернизациях психологии, политологии и других наук, наглядно демонстрирует, что успешные видоизменения происходят не ненароком, а по конкретным стереотипам. Прочитав эту книжку, вы сможете поменять к лучшему свою жизнь и мир вокруг себя.

Сердце перемен. Как добиваться изменений легко и надолго - Хиз Дэн, Хиз Чип читать онлайн бесплатно полную версию книги

На этом «исследование вкуса» официально завершалось, и появлялась другая группа ученых со вторым, якобы не связанным с первым исследованием: «Мы хотим определить, кто лучше решает задачи: студенты или старшеклассники». Такую легенду придумали, чтобы студенты надули щеки и всерьез подошли к предстоящему заданию.

Участники должны были пройти серию тестов, в частности, нужно было, не отрывая карандаш от бумаги и не повторяя линий, начертить определенную геометрическую фигуру. Им дали много бумаги, чтобы они могли пробовать сколько угодно, но на самом деле у задач не было решения. Исследователи просто хотели посмотреть, как долго молодые люди будут биться над изматывающей задачей, прежде чем наконец сдадутся.

«Удовлетворенные» студенты, которым не пришлось бороться с желанием попробовать шоколадное печенье, сидели над заданием девятнадцать минут и делали в среднем тридцать четыре добросовестные попытки решить проблему.

«Редисочники» были менее настойчивы. Они сдавались уже через восемь минут – вполовину быстрее, чем предыдущая группа, – и предпринимали всего девятнадцать попыток решения. Почему они так легко шли на попятную?

Ответ может вас удивить: они теряли самообладание. С помощью исследований подобного рода психологи открыли, что самообладание – исчерпаемый ресурс[6]. Это как жим лежа в спортзале. Первый раз он дается легко, потому что мышцы еще не устали. Но с каждым повторением человек выдыхается все больше, пока наконец не может приподнять штангу. Студенты, евшие редиску при наличии печенья, исчерпали самообладание в борьбе с гастрономическим искушением. Поэтому когда их Слоны неизбежно начинали жаловаться на головоломку: «Она слишком сложная, неинтересная, в этом нет никакого смысла» – Погонщикам не хватало сил понукать дольше восьми минут. А после печенья Слон был доволен и давал Погонщику понукать себя в течение целых девятнадцати минут.

Самообладание – исчерпаемый ресурс. Это ключевое соображение, потому что мы имеем в виду не самоконтроль в узком смысле слова – силу воли, необходимую для борьбы с пороками (курением, печеньем, алкоголем), – а более широкое понятие: власть над собой. Задумайтесь над тем, как работает ваш разум, когда вы сообщаете начальству о негативных результатах или разучиваете новый танец: вы осторожны, обдумываете каждое слово и движение. Кажется, что дежурный на посту. Это тоже самоконтроль.

Сопоставьте это с ситуациями, когда вы не чувствуете «надзора» за своим поведением, например ощущение, когда вы за рулем не можете вспомнить последние несколько километров дороги, или легкость и беззаботность под душем или во время приготовления утреннего кофе. На самом деле большую часть дня мы ведем себя скорее «на автомате», и это хорошо, потому что контролировать поведение – нелегкое дело. Оно выкачивает силы.

Десятки исследований показали, насколько истощает самоконтроль. В частности, люди, которых заранее просили сделать непростой выбор, например составить список приглашенных на свадьбу или заказать новый компьютер, сосредоточиваясь, решали проблемы хуже, чем те, кто брался за дело с наскока. В одном исследовании часть испытуемых просили сдерживать эмоции во время грустного фильма о больных животных – после этого они оказывались менее выносливыми физически, чем те, кто давал волю слезам. Примеры демонстрируют, как мы сжигаем запасы самоконтроля в самых разных ситуациях: пытаясь произвести хорошее впечатление, в борьбе со страхами, контролируя расходы, в стремлении сосредоточиться на простом задании типа «не думай про белого слона» и во многом, многом другом.

Это особенно заметно в критические моменты жизни: желая что-то изменить, человек обычно пытается «подправить» те виды поведения, которые стали автоматическими, а для этого требуется внимательное руководство Погонщика. Чем большее изменение вам предстоит, тем больше оно будет подтачивать самообладание.

Перейти
Наш сайт автоматически запоминает страницу, где вы остановились, вы можете продолжить чтение в любой момент
Оставить комментарий