А как же наш второй пример с ведомостью учета клиентов? Что ж, можно пойти по пути наименьшего сопротивления: войти в программу Word, найти шаблонную ведомость учета, заполнить нужные графы, раз-два и готово. Только это так же скучно, как качать мышцы, поднимая пуховую подушку.

Наберитесь смелости и переступите через шаблоны. Сделайте так, чтобы окружающие, глядя на вас, видели не бесцветную посредственность, а человека со способностями. Более того, когда выяснится, что вы – генератор новаций, ваши коллеги подхватят идею самообновления и сами станут придумывать что-нибудь новое. В бизнесе это хорошо для вас, прекрасно для вашей компании и плохо для ваших конкурентов.

А что, если посоветоваться с самими клиентами? Что бы они желали видеть в этом документе? Поговорите со своим шефом, с коллегами да и вообще со всеми, кто по работе так или иначе связан с этими ведомостями. Смею вас заверить, что ваша инициатива будет, как минимум, отмечена, и у вас появится возможность проявить себя в более крупном и важном проекте. За этим может последовать повышение в должности, успешная карьера и появление новых перспектив. Но если ими пренебречь, они в итоге так и останутся бесполезными и нереализованными возможностями.

Предмет вашего бизнеса – вы сами

Я отношусь к самообновлению вполне реалистично. Это бизнес, поверьте мне на слово. И как любой бизнес, оно не терпит несерьезного к себе отношения.

Самообновление – это бизнес, предмет которого – вы сами: ЗАО «Вы», ООО «Вы», Вы. com

Ваши клиенты и поставщики непосредственно связаны с вами, членами вашей семьи, вашими коллегами и т. д. И все-таки самый крупный ваш клиент – это вы сами, это нечто внутри вас, что иногда по утрам донимает упреками: «Сегодня мне так же противно, как бывает во рту, пока не почистишь зубы». Или сияет от гордости, когда понимает, что вы хорошо сделали какую-то конкретную работу. Важно держать вас в хорошей форме, счастливым и работоспособным.

В большинстве случаев вы не чувствуете мгновенной обратной связи со своим начальником. Возможно, он поглощен тем, что принимает личное участие в схватке с иноплане-тянами-кукловодами[11] или воспринимает ваши достижения как должное. Вместо того чтобы зацикливаться на своей реакции, подумайте лучше о том, чем на это ответить.

Исходя из своего опыта самообновления могу засвидетельствовать, что семь из десяти начальников вообще игнорируют полезную деятельность своих подчиненных. Не исключено, что им претит мой стиль работы. Или их головы забиты множеством других вещей. Ничего не имею против. Из оставшихся троих, которые так или иначе выразят благодарность, один проявит желание обсудить мои подходы к решению проблемы и поделиться своими мыслями, второй может одобрить мою инициативу (и на этом спасибо), а третий запомнит меня на тот случай, когда придет время заняться следующим проектом (еще лучше). По крайней мере можно, не боясь показаться наивным, ожидать чего-то от будущего. Кто знает, может быть с течением времени я смогу внести свой вклад и оказать влияние на то, что поначалу представляется еще одним незначительным проектом.

Самое лучшее – приложить к этому проекту все свои силы, не забывая о ТВО.

• Я подумаю о том, что привело к сложившейся ситуации, и о том, каким бы я хотел видеть ее развитие.

• Потом я еще раз проанализирую все обстоятельства и, стараясь не утонуть в море фактов, попробую понять, какие последствия они могут повлечь.

• И наконец, для того чтобы найти решение, продиктованное задачами самообновления, я постараюсь не просто руководствоваться здравым смыслом, а придумать что-то новое и нетривиальное.