Ваша манера взаимодействовать с людьми может произвести положительное впечатление. Продемонстрировать уважение и интерес к тем, с кем вы встречаетесь, сохраняя при этом любезный тон, – это самая важная цель знакомства и приветствия. Не имеет значения, где вы находитесь, существуют универсальные манеры, которые помогут вам уверенно чувствовать себя в профессии и в обществе. Первое рукопожатие может быть началом успешных деловых отношений или дружбы.

Встаньте, пожалуйста!

Мужчинам и женщинам следует встать, чтобы познакомиться с теми, кто подошел, и поприветствовать их, вне зависимости от пола подошедшего человека. Так поступают на деловых и общественных мероприятиях, официальных или повседневных. Правило этикета, по которому женщина могла остаться сидеть, устарело. На рабочем месте женщины и мужчины должны занимать одинаковое положение, и если вы не встанете при встрече, то это будет означать, что вы считаете себя более важной персоной. Такое поведение могут счесть высокомерным, оно выражает неуважение к другому человеку и самому себе.

Когда клиент/посетитель или тот, кто выше вас по служебной лестнице, подходит к вашему рабочему месту, вы встаете и выходите из-за своего стола и делаете то же самое, когда они уходят. Этим вы даете понять вашему гостю, который может не являться вашим постоянным посетителем, что вы полностью сосредоточены на нем и уважаете его. Если в ваш кабинет часто заходят коллега или начальник, вы можете остаться сидеть.

Если на встрече присутствует много людей, то встают и приветствуют вошедших только те, кто ближе всего к ним. Если вы сидите в ресторане и не можете встать, то по крайней мере наклоните голову или слегка привстаньте, чтобы не показаться грубым.

Лив о том, что нужно встать

Когда ко мне присоединяется друг, будь это даже самая непринужденная обстановка, бар или ресторан, я всегда стараюсь встать, чтобы поздороваться и обнять его или обменяться рукопожатием. Человек почувствует себя комфортнее и поймет, что ему рады.

ОБЯЗАТЕЛЬНО извинитесь, если вы сидите и не можете встать: «Рада вас видеть, Роберт. Прошу меня простить, что не могу встать, здесь немного тесновато».

ОБЯЗАТЕЛЬНО научите ваших детей вставать, чтобы приветствовать взрослых и других детей. Если эта привычка появится у них в детстве, они не забудут ее и во взрослой жизни.

НИКОГДА не оставайтесь сидеть, если вы можете встать и поприветствовать человека.

Исключения из правила

Пожилой человек может не вставать, если не хочет этого делать.

Человек с травмой или инвалид может не вставать, если ему трудно стоять.

А ВЫ ОБ ЭТОМ ЗНАЛИ?

Во всех культурах есть ритуалы приветствия. Они существенно различаются по всему миру. Китайцы и японцы прижимают руки к бокам и кланяются. Индусы складывают ладони в молитвенном жесте и склоняют голову набок. Маори в Новой Зеландии трутся носами. Французы целуются в обе щеки. В западной истории приветствия менялись в зависимости от образа жизни и ценностей. Например, в греческом обществе женщины играли второстепенную роль, и мужчины выполняли довольно забавный ритуал. Встретившись с другим мужчиной, правой рукой они обхватывали друг друга за предплечья, а левой рукой касались собственных яичек. Возможно, это было символом честности. Действительно, слово testify (свидетельствовать) происходит от слова testicle (яичко). В добиблейские времена мужчины клялись не на Библии, а на своей мужественности (да-да, на своих яичках).

Зрительный контакт