Сила оптимизма. Почему позитивные люди живут дольше - Том Рат, Дональд Клифтон (2004)

К великому изумлению Сьюзан, Мэтт повел себя совершенно непредсказуемым образом. Он пришел в ярость! Исказившееся лицо говорило красноречивее любых слов. Но все же Мэтт взял микрофон и буквально выплюнул в него слова о том, что таких побрякушек (а это была табличка с выгравированным именем) у него уже пылится дома с десяток и он не нуждается еще в одной.

Это был худший вечер в жизни Сьюзан. Мало того что ее авторитет несколько пошатнулся, но хуже было то, что был подорван боевой дух команды. Нужно было найти способ, чтобы вернуть расположение ее лучшего сотрудника. Оправившись от шока, Сьюзан погрузилась в размышления о том, как исправить свою ошибку.

Сьюзан начала с того, что собрала информацию о том, чем интересуется и увлекается Мэтт. Она выяснила, что главная отрада его жизни – две очаровательные дочки. Всякий раз, когда он заговаривал о них, его лицо озарялось каким-то внутренним светом. Он никогда не упускал случая показать коллегам новые фотографии девочек.

Прошел год. Мэтт опять оказался в числе лучших сотрудников. На этот раз Сьюзан была во всеоружии. Незадолго до праздника она договорилась с лучшим фотографом в городе, позвонила жене Мэтта, попросила ее привести дочек на фотосессию и при этом ничего не рассказывать мужу.

В назначенный вечер все было готово. Сьюзан открыла церемонию рассказом об одном «замечательном человеке». Она говорила о нем не только как об исключительно эффективном сотруднике, но прежде всего как о замечательном отце и семьянине. Затем Сьюзан представила собравшимся роскошный портрет двух чудных малышек. И тут Мэтт вскочил на сцену и, не произнеся ни слова, стиснул Сьюзан в объятиях. В его глазах стояли слезы. Зал растроганно молчал и вдруг разразился рукоплесканиями. Умелые действия Сьюзан навсегда сделали Мэтта ее самым преданным сотрудником.

Каждый человек требует индивидуального подхода

Мораль истории проста. Если вы хотите выразить признательность людям, которые важны для вас, и показать, что вы цените их исключительный вклад, помните, что к каждому человеку нужно найти особый ключик.

Помимо того что, наполняя «ведра» каждого сотрудника «индивидуально», вы безусловно повышаете их эффективность, вы укрепляете не только ваши взаимоотношения, но и отношения людей к компании, которую вы представляете.

Глава 6

Пять стратегий позитивного мышления

Чтобы поднять себе и близким настроение, улучшить вашу жизнь, наполняйте ее положительными эмоциями. Это прописные истины, однако теперь-то мы точно знаем, что благодаря им выигрывают наши взаимоотношения с другими людьми, наша карьера, да и жизнь в целом. Стоит лишь несколько усилить исходящий от нас поток положительных эмоций.

Однако знать не значит уметь. Как и любая жизненная цель, эта установка потребует продуманных и спланированных действий по претворению мечты в реальность. Мы проанализировали более 4000 анкет и интервью по интересующей нас теме. Квинтэссенцией нашей работы стали пять стратегий.

Пять стратегий

Стратегия первая

Не допускайте опустошения вашего «ведра»

Стратегия вторая

Позитив – на первый план

Стратегия третья

Хороших друзей должно быть много

Стратегия четвертая

Делайте сюрпризы

Стратегия пятая

Золотое правило наоборот

Стратегия первая

Не допускайте опустошения вашего «ведра»